Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

İşbu sözleşme 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği Internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir. Satım işlemlerinin tamamlanması için aşağıda detayları ile yansıtılan sözleşmeyi okuyup onaylamanız gerekmektedir.

 

MADDE 1- TARAFLAR

 

SATICI:

 

Unvanı: 

 

Adresi: 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

İşbu sözleşme 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği Internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir. Satım işlemlerinin tamamlanması için aşağıda detayları ile yansıtılan sözleşmeyi okuyup onaylamanız gerekmektedir.

 

MADDE 1- TARAFLAR

 

SATICI:

 

Unvanı:  

 

Adresi:  

 

Telefon : +90 

 

Fax : 

 

MÜŞTERİ:

 

Adı-Soyadı veya varsa Unvanı:

 

Adresi : 

 

Telefon:

 

E-Posta:

 

 

MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KONUSU:

 

İşbu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ’ nin, SATICI' ya ait www.organikyesiltarla.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı Madde 4’de belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketici’ nin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 Tarih, 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

 

 

MADDE 3 – GENEL HÜKÜM VE ŞARTLAR:

 

3.1 MÜŞTERİ'nin,  SATICI’ nın sahibi olduğu www.organikyesiltarla.com ‘den alışveriş yapabilmek için en az 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir ve işbu sözleşmenin kabul edip imzalanması MÜŞTERİ’ nin 18 yaşından büyük olduğunu onayladığı anlamına gelmektedir.

 

3.2 SATICI, www.organikyesiltarla.com’de yayımlanan her türlü fiyat, görsel öğeler ve diğer tüm bilgileri önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.

 

 

3.3 SATICI, www.organikyesiltarla.com’de ki dizgi ve sistem hatası kaynaklı fiyat ve içeriklerden sorumlu değildir ve bu hatalarla ilişkili siparişleri iptal etme hakkını saklı tutmaktadır.

 

3.4 MÜŞTERİ,  www.organikyesiltarla.com’deki sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.

 

3.5 SATICI, sözleşme konusu ürün/ürünleri ödeme tamamlandıktan sonra 30 takvim günü içinde, süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün, MÜŞTERİ’ nin belirttiği kargo adresinde MÜŞTERİ’ ye veya belirteceği kişi/kuruluşa teslim edilir.

 

3.6 Sözleşme konusu ürün/ürünler, MÜŞTERİ’ den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

 

3.7 Ürün/ürünlerin MÜŞTERİ’ ye teslimi aşamasında kargolama hizmetini gerçekleştiren firmanın karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün MÜŞTERİ’ ye teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

 

3.8 SATICI, sözleşme konusu ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

 

3.9 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI' ya ulaştırılmış olması ve bedelinin MÜŞTERİ’ nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

 

3.10 MÜŞTERİ tarafından ürün/ürünlerin bedeli herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürün/ürünleri teslim yükümlülüğünden muaf kabul edilir.

 

3.11 Ürünün tesliminden sonra müşteriye ait kredi kartının MÜŞTERİ’ nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI' ya ödememesi halinde, MÜŞTERİ’ nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI' ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri müşteriye aittir.

 

3.12 SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu müşteriye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde MÜŞTERİ siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa muadili ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. MÜŞTERİ ’nin siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 iş günü içinde ödenir. Kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde ise kredi kartına iade için yukarıdaki prosedür müşteri tarafından kabul edilir.

 

3.13 MÜŞTERİ’ nin EFT veya banka havalesi yoluyla verdiği siparişlerde 2 iş günü içinde sipariş tutarının SATICI’ nın banka hesaplarına geçmemesi durumunda SATICI, ilgili siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

 

3.14 SATICI’ nın www.organikyesiltarla.com ‘de satışa sunduğu ürün/ürünlerin üretimi ve/veya temini mümkün olmadığı durumlarında MÜŞTERİ en kısa yoldan (e-posta, telefon, sms) bilgilendirilir ve ürün/ürünler için tahsil edilen tutarların tamamı, ödeme yönteminin aynısı üzerinden MÜŞTERİ’ ye iade edilir.

 

3.15 Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI' ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

 

MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FATURA VE TESLİMAT BİLGİLERİ

 

Ürünün Adı:

 

Ürünün Adeti:

 

Ürünün Satış Bedeli ( KDV DAHİL ):

 

Ürünün Vadeli Satış Bedeli ( KDV DAHİL ):

 

Ödeme Şekli:

 

Teslimat Adresi:

 

Fatura İse Ünvanı:

 

Fatura Adresi:

 

 MADDE 5- ÖDEME VE KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ

 

5.1 ÖDEME SEÇENEKLERİ:

 

Ödeme seçeneklerimiz banka havalesi, EFT, kredi kartı tek çekim ve kredi kartı taksitli(sadece AKBANK, GARANTİ BANKASI ve YAPIKREDİ BANKASI Kredi Kartlarına) şeklinde olacaktır. Bankanıza iletilecek sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır. Diğer yandan vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle müşteri, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve müşteri arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

5.2 KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ:

 

Müşterinin cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:

 

5.2.1 Satışı yapılan ürün / ürünler kredi kartı ile vadeli olarak işlem görmesi durumunda ücret iadesi de vade sayısı ile orantılı olarak geri ödeme şeklinde yapmaktadır. SATICI, ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların müşterinin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır.

 

5.2.2 Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları ile iade tarihi, kartın hesap kesim tarihi ile çakışmaz ise; her ay ilgili kart hesabına 1 aylık taksit tutarı toplamı iade olarak yansıyacaktır. Müşteri iade öncesine kadar ödemiş olduğu taksitleri, toplam taksit sayısı bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

 

5.2.3 Kredi Kartı ile alınmış ürün/ürünlerin iadesi durumunda SATICI bankalar ile yapmış olduğu sözleşme gereği müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz. İade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile ücret iadesini bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatılan prosedür gereğince müşteriye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.

 

5.2.4 Kredi kartına iade, SATICI’ nın ilgili bankaya toplam bedeli tek seferde ödemesinden sonra, banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince iade işlemi yapılacaktır.

 

MADDE 6- KARGO TESLİMATI

 

6.1 Sitemizden yapılan alışverişlerde kargo ücreti MÜŞTERİ’ ye aittir. (Kargo faturası sipariş formunda görünen müşteri adına kesilmektedir.)

 

6.2 Siparişinizde belirtilen adreste bulunmamanız halinde, kargo şirketi teslimat adresinize bir ihbar kağıdı bırakacak ve bu ihbar kağıdında belirtilen kargo şubesinden ürünleri sizin teslim almanız gerekecektir. Kargonun ürün teslimi için bir kere adrese ulaşması gerekmekte olup ihbar notu bırakıldıktan sonra tekrardan adrese gitme zorunluluğu bulunmamaktadır.

 

6.3 Teslimat kargo firması aracılığı ile müşterinin belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında müşterinin adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, müşterinin ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo firmasında beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI' ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de MÜŞTERİ’ ye aittir.

 

 6.3 MÜŞTERİ, sözleşme konusu malları teslim almadan önce muayene etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malları teslim almamalıdır. MÜŞTERİ tarafından teslim alınan malların hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslim alındıktan sonra hasarlı olduğu beyan edilen kargolarda SATICI sorumluluk kabul etmez.

 

6.4 MÜŞTERİ, www.organikyesiltarla.com‘de bulunan satın alma rehberindeki kargo takip bölümünde yazan kargo firmasının adrese teslimat yapamadığı bölgeleri ve her türlü sorumluluğu kabul eder.

 

MADDE 7 – ÜRÜN/ÜRÜNLERİN MÜLKİYETİ:

 

7.1 Ürün/ürünler, MÜŞTERİ’ nin kargo adresinde belirttiği kişi/kuruluş tarafından teslim alındığı andan itibaren, ürün/ürünlerle ilgili her türlü sorumluluk MÜŞTERİ’ ye geçer. SATICI teslimattan sonra ürünlerle ilgili kayıp, hasar ya da yıkım için herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir.

 

7.2 MÜŞTERİ’nin, ürün/ürünleri kendisinin belirleyeceği kişi/kuruluş ile nakliye edilmesini talep etmesi durumunda, SATICI’ nın sorumluluğu ürün/ürünlerin 3.Şahışa teslim edilmesiyle birlikte sona erer.

 

 MADDE 8 - CAYMA HAKKI:

 

8.1 MÜŞTERİ, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun şartları doğrultusunda, sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine veya kargo adresinde belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilmesinden itibaren 14 iş günü içinde cayma hakkına sahiptir.

 

8.2 MÜŞTERİ’ nin cayma hakkını kullanılabilmesi için, 14 günlük bu süre içerisinde SATICI’ ya e-posta, telefon veya faks ile bildirimde bulunması ve ürün/ürünlerin cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler tanımına girmemesi gerekmektedir.

 

8.3 MÜŞTERİ’ nin cayma hakkından yararlanabilmesi için SATICI tarafından kendisine gönderilen siparişin aynı şartlarda ve eksiksiz biçimde (ürün, ürünün kutusu, varsa garanti belgesi, fatura/fişi, ve siparişle gelen diğer tüm unsurları SATICI’ ya iade etmesi gerekmektedir.

 

 

 

8.4 MÜŞTERİ tarafından fiş/faturası gönderilmeyen ürün/ürünlerde SATICI iade almama hakkını saklı tutar.

 

 

 

8.5 İade gönderimi sürecindeki eksik, kayıp veya hasarlar SATICI’ nın sorumluluğunda değildir.

 

 

 

8.6 MÜŞTERİ tarafından cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya müşteriye teslim edilen ürün/ürünlerin SATICI' ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fiş/fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Fiş/fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

 

 

 

8.7 Tek kullanımlık ürünler, tüketim malzemeleri, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, piller, sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) için cayma hakkının kullanılması, ürünün orijinal ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

 

 

 

8.8 Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürün ve hizmetlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

 

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

 

 

 

 8.9 MÜŞTERİ, cayma hakkı süresi içerisinde ürün/ürünler için iade talep etmişse, bu ürün/ürünlerin ambalajlarını ancak kontrol etmek amaçlı açabilir. Aksi takdirde SATICI iade almama hakkına sahiptir.

 

 

 

 

 

MADDE 9- YETKİLİ MAHKEME:

 

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile MÜŞTERİ’ nin veya SATICI' nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

 

 

 

 

 

 

MADDE 10 – YÜRÜRLÜLÜK:

 

SATICI tarafından daha önce imzalanmış olan işbu sözleşme MÜŞTERİ’ nin …................... tarihinde kabul etmesi ve imzalamasıyla birlikte taraflar arasında yürürlüğe girmiş ve bir nüshası MÜŞTERİ’ nin e-posta adresine gönderilmiştir.

 

 

 

 

 

SATICI: .                                                                                 MÜŞTERİ:

 

TARİH:

 

Telefon : +90532 601 86 28

 

Fax : +90 212 651 51 69

 

MÜŞTERİ:

 

Adı-Soyadı veya varsa Unvanı:

 

Adresi : 

 

Telefon:

 

E-Posta:

 

 

MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KONUSU:

 

İşbu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ’ nin, SATICI' ya ait www.organikyesiltarla.com  internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı Madde 4’de belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketici’ nin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 Tarih, 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

 

 

MADDE 3 – GENEL HÜKÜM VE ŞARTLAR:

 

3.1 MÜŞTERİ'nin,  SATICI’ nın sahibi olduğu www.organikyesiltarla.com‘den alışveriş yapabilmek için en az 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir ve işbu sözleşmenin kabul edip imzalanması MÜŞTERİ’ nin 18 yaşından büyük olduğunu onayladığı anlamına gelmektedir.

 

3.2 SATICI, www.organikyesiltarla.com‘de yayımlanan her türlü fiyat, görsel öğeler ve diğer tüm bilgileri önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.

 

 

3.3 SATICI, www.organikyesiltarla.com ‘de ki dizgi ve sistem hatası kaynaklı fiyat ve içeriklerden sorumlu değildir ve bu hatalarla ilişkili siparişleri iptal etme hakkını saklı tutmaktadır.

 

3.4 MÜŞTERİ, www.organikyesiltarla.com‘deki sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.

 

3.5 SATICI, sözleşme konusu ürün/ürünleri ödeme tamamlandıktan sonra 30 takvim günü içinde, süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün, MÜŞTERİ’ nin belirttiği kargo adresinde MÜŞTERİ’ ye veya belirteceği kişi/kuruluşa teslim edilir.

 

3.6 Sözleşme konusu ürün/ürünler, MÜŞTERİ’ den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

 

3.7 Ürün/ürünlerin MÜŞTERİ’ ye teslimi aşamasında kargolama hizmetini gerçekleştiren firmanın karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün MÜŞTERİ’ ye teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

 

3.8 SATICI, sözleşme konusu ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

 

3.9 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI' ya ulaştırılmış olması ve bedelinin MÜŞTERİ’ nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

 

3.10 MÜŞTERİ tarafından ürün/ürünlerin bedeli herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürün/ürünleri teslim yükümlülüğünden muaf kabul edilir.

 

3.11 Ürünün tesliminden sonra müşteriye ait kredi kartının MÜŞTERİ’ nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI' ya ödememesi halinde, MÜŞTERİ’ nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI' ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri müşteriye aittir.

 

3.12 SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu müşteriye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde MÜŞTERİ siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa muadili ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. MÜŞTERİ ’nin siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 iş günü içinde ödenir. Kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde ise kredi kartına iade için yukarıdaki prosedür müşteri tarafından kabul edilir.

 

3.13 MÜŞTERİ’ nin EFT veya banka havalesi yoluyla verdiği siparişlerde 2 iş günü içinde sipariş tutarının SATICI’ nın banka hesaplarına geçmemesi durumunda SATICI, ilgili siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

 

3.14 SATICI’ nın www.organikyesiltarla.com ‘de satışa sunduğu ürün/ürünlerin üretimi ve/veya temini mümkün olmadığı durumlarında MÜŞTERİ en kısa yoldan (e-posta, telefon, sms) bilgilendirilir ve ürün/ürünler için tahsil edilen tutarların tamamı, ödeme yönteminin aynısı üzerinden MÜŞTERİ’ ye iade edilir.

 

3.15 Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI' ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

 

MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FATURA VE TESLİMAT BİLGİLERİ

 

Ürünün Adı:

 

Ürünün Adeti:

 

Ürünün Satış Bedeli ( KDV DAHİL ):

 

Ürünün Vadeli Satış Bedeli ( KDV DAHİL ):

 

Ödeme Şekli:

 

Teslimat Adresi:

 

Fatura İse Ünvanı:

 

Fatura Adresi:

 

 MADDE 5- ÖDEME VE KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ

 

5.1 ÖDEME SEÇENEKLERİ:

 

Ödeme seçeneklerimiz banka havalesi, EFT, kredi kartı tek çekim ve kredi kartı taksitli(sadece AKBANK, GARANTİ BANKASI ve YAPIKREDİ BANKASI Kredi Kartlarına) şeklinde olacaktır. Bankanıza iletilecek sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır. Diğer yandan vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle müşteri, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve müşteri arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

5.2 KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ:

 

Müşterinin cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:

 

5.2.1 Satışı yapılan ürün / ürünler kredi kartı ile vadeli olarak işlem görmesi durumunda ücret iadesi de vade sayısı ile orantılı olarak geri ödeme şeklinde yapmaktadır. SATICI, ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların müşterinin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır.

 

5.2.2 Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları ile iade tarihi, kartın hesap kesim tarihi ile çakışmaz ise; her ay ilgili kart hesabına 1 aylık taksit tutarı toplamı iade olarak yansıyacaktır. Müşteri iade öncesine kadar ödemiş olduğu taksitleri, toplam taksit sayısı bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

 

5.2.3 Kredi Kartı ile alınmış ürün/ürünlerin iadesi durumunda SATICI bankalar ile yapmış olduğu sözleşme gereği müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz. İade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile ücret iadesini bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatılan prosedür gereğince müşteriye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.

 

5.2.4 Kredi kartına iade, SATICI’ nın ilgili bankaya toplam bedeli tek seferde ödemesinden sonra, banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince iade işlemi yapılacaktır.

 

MADDE 6- KARGO TESLİMATI

 

6.1 Sitemizden yapılan alışverişlerde kargo ücreti MÜŞTERİ’ ye aittir. (Kargo faturası sipariş formunda görünen müşteri adına kesilmektedir.)

 

6.2 Siparişinizde belirtilen adreste bulunmamanız halinde, kargo şirketi teslimat adresinize bir ihbar kağıdı bırakacak ve bu ihbar kağıdında belirtilen kargo şubesinden ürünleri sizin teslim almanız gerekecektir. Kargonun ürün teslimi için bir kere adrese ulaşması gerekmekte olup ihbar notu bırakıldıktan sonra tekrardan adrese gitme zorunluluğu bulunmamaktadır.

 

6.3 Teslimat kargo firması aracılığı ile müşterinin belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında müşterinin adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, müşterinin ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo firmasında beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI' ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de MÜŞTERİ’ ye aittir.

 

 6.3 MÜŞTERİ, sözleşme konusu malları teslim almadan önce muayene etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malları teslim almamalıdır. MÜŞTERİ tarafından teslim alınan malların hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslim alındıktan sonra hasarlı olduğu beyan edilen kargolarda SATICI sorumluluk kabul etmez.

 

6.4 MÜŞTERİ, www.organikyesiltarla.com de bulunan satın alma rehberindeki kargo takip bölümünde yazan kargo firmasının adrese teslimat yapamadığı bölgeleri ve her türlü sorumluluğu kabul eder.

 

MADDE 7 – ÜRÜN/ÜRÜNLERİN MÜLKİYETİ:

 

7.1 Ürün/ürünler, MÜŞTERİ’ nin kargo adresinde belirttiği kişi/kuruluş tarafından teslim alındığı andan itibaren, ürün/ürünlerle ilgili her türlü sorumluluk MÜŞTERİ’ ye geçer. SATICI teslimattan sonra ürünlerle ilgili kayıp, hasar ya da yıkım için herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir.

 

7.2 MÜŞTERİ’nin, ürün/ürünleri kendisinin belirleyeceği kişi/kuruluş ile nakliye edilmesini talep etmesi durumunda, SATICI’ nın sorumluluğu ürün/ürünlerin 3.Şahışa teslim edilmesiyle birlikte sona erer.

 

 MADDE 8 - CAYMA HAKKI:

 

8.1 MÜŞTERİ, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun şartları doğrultusunda, sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine veya kargo adresinde belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilmesinden itibaren 14 iş günü içinde cayma hakkına sahiptir.

 

8.2 MÜŞTERİ’ nin cayma hakkını kullanılabilmesi için, 14 günlük bu süre içerisinde SATICI’ ya e-posta, telefon veya faks ile bildirimde bulunması ve ürün/ürünlerin cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler tanımına girmemesi gerekmektedir.

 

8.3 MÜŞTERİ’ nin cayma hakkından yararlanabilmesi için SATICI tarafından kendisine gönderilen siparişin aynı şartlarda ve eksiksiz biçimde (ürün, ürünün kutusu, varsa garanti belgesi, fatura/fişi, ve siparişle gelen diğer tüm unsurları SATICI’ ya iade etmesi gerekmektedir.

 

 

 

8.4 MÜŞTERİ tarafından fiş/faturası gönderilmeyen ürün/ürünlerde SATICI iade almama hakkını saklı tutar.

 

 

 

8.5 İade gönderimi sürecindeki eksik, kayıp veya hasarlar SATICI’ nın sorumluluğunda değildir.

 

 

 

8.6 MÜŞTERİ tarafından cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya müşteriye teslim edilen ürün/ürünlerin SATICI' ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fiş/fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Fiş/fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

 

 

 

8.7 Tek kullanımlık ürünler, tüketim malzemeleri, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, piller, sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) için cayma hakkının kullanılması, ürünün orijinal ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

 

 

 

8.8 Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürün ve hizmetlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

 

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

 

 

 

 8.9 MÜŞTERİ, cayma hakkı süresi içerisinde ürün/ürünler için iade talep etmişse, bu ürün/ürünlerin ambalajlarını ancak kontrol etmek amaçlı açabilir. Aksi takdirde SATICI iade almama hakkına sahiptir.

 

 

 

 

 

MADDE 9- YETKİLİ MAHKEME:

 

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile MÜŞTERİ’ nin veya SATICI' nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

 

 

 

 

 

 

MADDE 10 – YÜRÜRLÜLÜK:

 

SATICI tarafından daha önce imzalanmış olan işbu sözleşme MÜŞTERİ’ nin …................... tarihinde kabul etmesi ve imzalamasıyla birlikte taraflar arasında yürürlüğe girmiş ve bir nüshası MÜŞTERİ’ nin e-posta adresine gönderilmiştir.

 

 

 

 

 

SATICI:                                                                                  MÜŞTERİ:

 

TARİH: